Política de Privacidade e Cookies
Última atualização: 1º de outubro de 2026
Esta política explica como a Iceberg Brasil trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados).
Quem é o controlador dos dados
A Iceberg Brasil, com sede na Rua Primeiro de Março, 21, Centro, Rio de Janeiro/RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado a esta política, o contato é [email protected].
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder a você e para entender como o site é usado.
| Dado | Quando é coletado | Para que usamos |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escreve | Quando você preenche o formulário de orçamento | Responder à solicitação e elaborar o orçamento |
| Dados de navegação (páginas vistas, origem do acesso, tipo de dispositivo, dados aproximados de localização) | Automaticamente, durante a visita | Medir audiência, entender o desempenho dos nossos anúncios e melhorar o site |
| Cliques nos botões de WhatsApp | Quando você clica para falar conosco | Medir quantas conversas o site gera |
Não coletamos dados sensíveis e não pedimos dados de pagamento neste site. Ao clicar em um botão de WhatsApp, você é levado para o aplicativo, e a conversa a partir dali passa a ser regida também pela política de privacidade do WhatsApp.
Com que base legal tratamos esses dados
- Execução de procedimentos preliminares a um contrato: quando você pede um orçamento, precisamos dos seus dados de contato para responder.
- Legítimo interesse: para medir audiência, avaliar nossos anúncios e melhorar a experiência do site, sempre com dados agregados ou pseudonimizados sempre que possível.
- Consentimento: para cookies que não são estritamente necessários, conforme explicado abaixo.
Cookies e tecnologias de medição
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos as seguintes categorias:
| Categoria | Ferramenta | Finalidade |
|---|---|---|
| Necessários | Infraestrutura do site e Cloudflare | Fazer o site funcionar, distribuir o conteúdo e proteger contra acessos maliciosos. Não podem ser desativados. |
| Análise | Google Analytics 4, via Google Tag Manager | Entender quantas pessoas visitam o site, por quais páginas passam e de onde vieram. |
| Publicidade | Google Ads e Meta Pixel (Facebook e Instagram), via Google Tag Manager | Medir o resultado dos nossos anúncios e exibir comunicações mais relevantes para quem já visitou o site. |
Como recusar ou remover cookies. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, normalmente em "Privacidade e segurança". Bloquear cookies de análise e publicidade não impede o uso do site nem o envio do formulário. Você também pode desativar a personalização de anúncios diretamente nas configurações de anúncios do Google e nas preferências de anúncios da Meta.
Com quem compartilhamos
Não vendemos e não cedemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e a medir resultados, nas finalidades descritas acima: Google (Analytics, Ads e Tag Manager), Meta (Pixel), Cloudflare (entrega e segurança) e a empresa responsável pela hospedagem. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
Por quanto tempo guardamos
Mensagens e dados de contato recebidos pelo formulário são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e cumprir obrigações legais. Dados de navegação seguem os prazos de retenção das próprias ferramentas de análise e publicidade.
Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- solicitar a portabilidade dos dados;
- revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse;
- obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Responderemos no menor prazo possível.
Segurança
O site trafega em HTTPS e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda ou alteração.
Alterações nesta política
Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança nas ferramentas ou na legislação. A data no topo indica a última revisão.